Kan een bedrijf enkel groeien als de werknemers gemotiveerd zijn om het te doen groeien?

Verschillende elementen van het model

Het Bedrijfsontwikkelingsproces (Corporate Development Process - CDP) is gebaseerd op onderzoek van professor P. Schutte. Het onderzoek past in Participatief management en richt zich op de factoren die het menselijke gedrag en de bedrijfsgroei bepalen.

Uit het onderzoek blijkt dat de factoren die de menselijke motivatie beïnvloeden, een aanzienlijke (positieve of negatieve) invloed hebben op de groei van een bedrijf.

Die factoren worden vertegenwoordigd in het Corporate Development Process door de volgende tien essentiële succesfactoren:

• ondersteuning;

• ownership;

• betrokkenheid;

• motivatievertrouwen;

• erkenning groei-index;

• respect (MI);

• verwezenlijking;

• training van de menselijke vaardigheden;

• interesse in welzijn;

• duidelijke doelen.

Het CDP-model toetst het bedrijf op de tien essentiële succesfactoren die motivatie beïnvloeden. Uit het totaal van de resultaten blijkt de potentiële ontwikkeling van de werknemers (MI) en bijgevolg van de organisatie.

CDP is de eerste computerondersteunde methode die u volledig in staat stelt om bedrijfsgroei en motivatiekrachten te meten.

Corporate Development Process (CDP)

• Evalueert het motivatiepeil in uw bedrijf, afdeling, dienst, enz.

• Spoort de oorzaken op die ervoor zorgen dat de motivatie hoog of laag is.

• Meet de basis- en bijkomende gevolgen van de bestaande motivatiegraad, alsook de kernoorzaken.

• Stelt oplossingen voor om de hindernissen te overwinnen en daardoor verhoogt dit CDP het motivatieniveau en versterkt het de sterke punten van het bedrijf nog meer, en

• Begeleidt de managers van uw bedrijf bij het uitvoeren en wijzigen van hun managementstijl.

Het CDP-model focust op de rechtstreekse oorzaken van een bestaand motivatieniveau. Elke essentiële succesfactor vertegenwoordigt een reeks houdingen die het motivatieniveau van de leden van een organisatie positief beïnvloedt.

Bepaalde houdingen, de zogenaamde ‘drivers’ voeden elke essentiële succesfactor. Zo wordt ‘Ondersteuning’ gevoed door:

• Informatiedeling;

• duidelijke richtlijnen;

• doorzichtigheid van de communicatie;

• enthousiasme en vriendelijkheid;

• inzet;

• aanmoediging;

• solidariteit;

• visibiliteit en toegankelijkheid van het management.

Die drijfassen zijn houdingen die worden teweeggebracht door specifieke handelingen. Het zijn de elementen waaraan moet worden gewerkt om een hoger motivatieniveau te bereiken. Het antwoord dat ze verstrekken, is meer dan ‘een symptomatisch beeld’.

Zes elementen omtrent de groepsdynamiek

CDP verstrekt een nauwkeurig overzicht van het type groepsdynamiek dat in uw organisatie bestaat en duidt heel nauwkeurig de elementen aan die deze groepsdynamiek creëren.

• harmonie;

• visie, een impact hebben op;

• samenwerking, de individuele verwezenlijking;

• creativiteit binnen het team;

• volharding;

• trots.

De vier basiselementen die tijdens deze 360°-beoordeling zullen worden gemeten, luiden als volgt:

• kwaliteitsgedrag;

• arbeidsrelaties;

• jobstress;

• houding tegenover productiviteit.

Die basiselementen vertegenwoordigen de 'symptomen' van de (de)motivatie die u dagelijks zult voelen als manager of leider. Uw klanten zullen die ook voelen.

Twee bijkomende elementen

CDP beoordeelt en verduidelijkt de invloed van de belangrijkste succesfactoren op de efficiëntie van het bedrijf ten opzichte van de externe efficiëntie van het bedrijf. Dat is een visualisatie van ‘de logische gevolgen’:

• communicatienormen;

• marktconcurrentie.

Het vereenvoudigde implementatieproces?

Ontmoeting met en betrokkenheid van het topmanagement.

• gesprekken met de kaderleden en korte waarnemingen op de werkplek;

• voorlegging van de vragenlijst aan de betrokkenen;

• individuele antwoorden op de vragen, intern gecoördineerd;

• elektronische gegevensverwerking;

• analyse van de resultaten en opstellen van het CDP-verslag;

• voorstelling van de resultaten met concrete aanbevelingen voor elke manager en het leiderschap;

• actieplanning samen met de verantwoordelijken;

• implementatie van de actiepunten;

• prestatiemeting!

Is CDP nuttig binnen uw organisatie?

Vandaag wordt CDP toegepast door bedrijven die:

• hun inspanningen willen uitbreiden op het domein van de technologie en organisatie door meer aandacht te besteden aan de menselijke bedrijfsaspecten, d.w.z. door een participatieve managementstijl te hanteren.

• meer aandacht willen besteden aan de ontwikkeling van hun HR-management, waarbij ze inzien dat ze daaruit een sterk concurrentieel voordeel halen.

• een kwantitatief meetinstrument hanteren om de tevredenheid van de werknemers te onderzoeken (d.w.z. binnen het terrein van de TQM-strategie of het EFQM-beleid).

• een diagnostisch hulpmiddel willen gebruiken voordat ze beslissingen nemen over wijzigingsprojecten of heroriëntatie (joint ventures, re-engineering, overname, interne herstructurering, enz.).

Het basismiddel

Het basismiddel van CDP is een gebruiksvriendelijke lijst met 100 vragen. Die vragenlijst moet binnen de tien dagen worden ingevuld door alle medewerkers van het bedrijf. In plaats van die 100 vragen ineens te beantwoorden, kunt u best tien vragen per dag beantwoorden, waardoor de objectiviteit wordt verhoogd. Storende elementen (ruzie, boosheid, enz.) worden tot een minimum herleid.

Hieronder vindt u de verschillende aspecten die in de vragenlijst worden behandeld:

Een sterk model

• Een proces dat de ontwikkeling van het individu bevordert ten behoeve van de bedrijfsgroei.

• Een diagnostisch middel dat de sterke en zwakke punten op het gebied van motivatie en bedrijfsgroei opspoort.

• Een middel dat op zoek gaat naar de oorzaken van het huidige motivatieniveau en niet gericht is naar symptomen.

• Een middel dat het motivatieniveau van het individu en het type groepsdynamiek dat eruit voortvloeit, met elkaar verbindt.

• Een middel dat motivatie in verband brengt met het gedrag van de medewerkers binnen het bedrijf, alsook naar de klanten toe.

• Een instrument dat actieplannen verstrekt voor alle elementen dat het behelst

• Een middel dan niet louter in de theorie werkt, omdat het echt tot zijn recht komt in de praktijk.

CDP... Andere voordelen

• De vragenlijst is gebruikersvriendelijk.

• CDP pakt alle organisatieniveaus aan.

• Vergelijkingen tussen de verschillende afdelingen en diensten van de organisatie zijn mogelijk. (Interne maatstaf voor de managementstijlen).

• CDP wordt erkend door verscheidene businessscholen op internationaal niveau en is wetenschappelijk onderbouwd.

• CDP bevordert de ontwikkeling van een unaniem managementbeleid.

Belangrijke bijkomende evaluatiemogelijkheden

Naast de resultaten over de belangrijkste succesfactoren, groepsdynamiek, basis- en bijkomende gevolgen, kunt u met CDP een aantal bijkomende metingen verrichten.

• Vergelijking van de afdelingsresultaten met de resultaten van het hele bedrijf.

• Vergelijking van de bedrijfs- of afdelingsresultaten met de optimale score.

• Analyse van de "gevarenzones", resultaten die wijzen op domeinen die onmiddellijke actie vergen.

• Interpretatie van de antwoorden per team of voor de organisatie als geheel.

De bijdrage van Optima Facto

Op het gebied van consulting:
Onze opdrachten in de uitvoering van het CDP:

• Voorbereidende informatiesessies met de raad van bestuur om betrokkenheid en harmonie te creëren.
  Brainstorming en bespreking van de efficiëntste manier om het model te gebruiken binnen de organisatie (als geheel, per divisie, timing, enz.).

• Assimilatie van de antwoorden op de vragenlijst per computer, door de analyse van de resultaten en het opstellen van het CDP-verslag.

• Bespreking en interpretatie van de resultaten met de raad van bestuur en het verantwoordelijke management.

• Voorstelling van de resultaten aan de werknemers: organisatie van communicatiesessies om tegemoet te komen aan de gecreëerde verwachtingen.

• Het top- en middelmanagement inlichten om het motivatie- en productiviteitsniveau aanzienlijk te verhogen.

• Implementatie van corrigerende actieplannen.

Op het gebied van training:
‘Op maat gemaakte’-organisatie van opleidingssessies voor het topmanagement, middelmanagement en de medewerkers op de werkvloer om de ‘lichte problemen’ te verbeteren die eerst volgens de CDP-analyse moeten worden behandeld.

Voorbeelden:

Participatief leiderschap, doelenopstelling, coaching, teambuilding, feedback, ‘empowerment’, conflictenbehandeling, communicatiemodellen, vergadertechnieken, peoplemanagement, dynamisch en efficiënt projectmanagement, enz.

Meer informatie vindt u op www.gocdp.net.